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Les produits doivent nous être retournés non portés, non lavés, munis de leurs étiquettes, dans leur emballage d’origine non endommagé. Merci de nous renvoyer les articles dans un emballage rigide (leur carton d’expédition d’origine par exemple) afin d’éviter qu’ils soient endommagés durant le transport.

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Sélectionnez le ou les articles à nous renvoyer et laissez-nous un commentaire afin que nous sachions comment traiter votre demande (ex : le pyjama que j’ai acheté est trop petit. Je souhaiterais le recevoir dans la taille au-dessus).

Il vous suffit ensuite de coller sur votre colis le bordereau de retour qui vous a été envoyé avec votre commande et de déposer le tout dans un bureau de
poste (vous avez également la possibilité de déposer votre colis dans votre boîte aux lettres afin qu’il soit récupéré par le facteur – voir modalités sur le bordereau de retour). A réception du colis, nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

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Conditions de retour : les produits doivent nous être retournés non portés, non lavés, munis de leurs étiquettes, dans leur emballage d’origine non endommagé.
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Pour obtenir le remboursement d’un ou plusieurs articles que vous avez commandés, merci de procéder à une demande de retour depuis votre compte client. Sélectionnez le ou les articles à nous renvoyer et laissez-nous un commentaire afin que nous sachions comment traiter votre demande (ex : le motif du boxer homme que j’ai acheté ne me plait pas. Je souhaite un remboursement). Il vous suffit ensuite de coller sur votre colis le bordereau de retour qui vous a été envoyé avec votre commande et de déposer le tout dans un bureau de poste (vous avez également la possibilité de déposer votre colis dans votre boîte aux lettres afin qu’il soit récupéré par le facteur – voir modalités sur le bordereau de retour). A réception du colis, nous procéderons au remboursement dans les meilleurs délais.

Délai de retour : il est impératif de nous retourner les articles dans les 14 jours ouvrés suivants la réception de votre commande. Une fois ce délai passé, nous ne pourrons plus accepter le retour.
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